信州あづみ野農家の漁業

毎年数件「腐ったりんご」や「傷だらけのりんご」が届いたとお叱りを受けます。

状態を確認する為に出来るだけ返送のお願いをしていますが、

品物の返送や代金の支払いを拒否される方もいます。

画像は輸送中の棄損による打痕。

もちろん当方の見落としもあると思いますが

農家では丹精込めて育てた農産物にこんな扱いはしていません。

発送元の農家から運送業者に連絡をしても

その後の対応を農家に伝えてくれることはありません。

今回はS急便でしたが農家からのクレームは受け付けないとの返事のみ。

輸送中の棄損の場合には出来るだけ「運送業者に直接」

伝えて頂くようお願いします。